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SAMSUNG NO CUMPLE BENEFICIOS

(Tema creado el: 06-25-2022 09:19 PM)
SAMSUNGNOCUMPLE
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Hola Samsung NO me da los beneficios por comprar en preventa ya desde 4 de marzo nadie resuelve y me mandan a un área y otra y se hechan la bolita, voy a ingresar una demanda colectiva en PROFECO por incumplimiento quien se quiera unir bienvenido ya tengo a 30 personas que se incluirán entre más mejor y las multas por sus publicaciones engañosas serán peores, LO QUE SE QUIERE LOGRAR ES QUE NO NOS ENGAÑEN Y CUNPLAN LO QUE OFRECEN.
8 Comentarios
angieeangie
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lui
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No entiendo porque a algunos si les dan los beneficios mi compra la hice en la preventa del 25 de febrero y solo fue el case que me mandaron y erróneo ya que tengo el s22 ultra y me mandaron para el s22+ pero de lo demás jamas me llego nada , mande correos , me comunique y nada. Desistí por ellos y me quedo con la mala experiencia de comprar en línea y en preventa
Armando411
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eddyblue90
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¡Hola, SAMSUNGNOCUMPLE!

Para realizar la verificación de la situación, requerimos que nos compartas la siguiente información:

- Tu nombre completo

- Teléfono de contacto

- Email

- Modelo Galaxy adquirido

- IMEI

- Fecha de compra

- Ticket de compra*

- Proporciona detalles de la situación.

*Por favor adjunta una foto del ticket (lo más legible posible). Si la compra se realizó en Samsung Store en línea, solo adjunta una captura del comprobante de compra digital.

Por favor envía la información a members.mx@samsung.com con el asunto [Validación beneficio Eco Bundle], el equipo correspondiente dará el seguimiento adecuado.

¡Saludos!

NOCUMPLESAMSUNG
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Esta solución de mandar información que indican ya se realizo en más de 10 ocasiones y no dan solución solo hacen perder el tiempo van 4 meses así, su respuesta es muy ilógica ya que dicen sujeto a disponibilidad y los créditos de Google y las otras apps obviamente no se trata de disponibilidad simplemente es que paguen y nos den los beneficios pero NO los quieren dar.
NOCUMPLESAMSUNG
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Esta solución de mandar información que indican ya se realizo en más de 10 ocasiones y no dan solución solo hacen perder el tiempo van 4 meses así, su respuesta es muy ilógica ya que dicen sujeto a disponibilidad y los créditos de Google y las otras apps obviamente no se trata de disponibilidad simplemente es que paguen y nos den los beneficios pero NO los quieren dar.
lui
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Tienes razón eso de mandar el mail o llamar no dan la solución