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제목:

리마인더 동기화 오류가 납니다.

(게시글 작성 시간: 03-03-2021 11:02 PM)
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영이옹이
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서비스(기타)
와이파이 환경에서 동기화 오류가 발생됩니다.
확안 부탁드립니다...

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수동으로 동기화 진행


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동기화 오류로 동기화 진행되지 않음


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클라우드담당
Moderator
Moderator
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서비스(기타)

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

 

고객님께서는 현재 리마인더 앱의 데이터가 지속적으로 동기화되지 않아

문의 주신 것으로 보입니다. 

이 경우 동기화가 실패하게 된 상세한 원인 확인이 필요합니다. 

다시 동기화를 시도해보시고 동일한 증상이 반복될 경우

아래 경로대로 로그와 스크린샷을 함께 전달해 주시기 바랍니다. 

개발팀에 전달하여 빠르게 문제 확인할 수 있도록 하겠습니다. 

 

■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간)

 

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 디하겠습니다. 

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영이옹이
Active Level 7
서비스(기타)
오류로그도 보냈습니다.
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