2 댓글
03-04-2021 08:35 AM ·
서비스(기타)안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
고객님께서는 현재 리마인더 앱의 데이터가 지속적으로 동기화되지 않아
문의 주신 것으로 보입니다.
이 경우 동기화가 실패하게 된 상세한 원인 확인이 필요합니다.
다시 동기화를 시도해보시고 동일한 증상이 반복될 경우
아래 경로대로 로그와 스크린샷을 함께 전달해 주시기 바랍니다.
개발팀에 전달하여 빠르게 문제 확인할 수 있도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간)
다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 디하겠습니다.