먼저 삼성계정에 많은 관심을 갖고 문의글 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀주신 부분은 삼성계정 로그인시 2단계인증 관련한 내용으로 보여집니다.
삼성계정 로그인시 2단계 인증이 설정된 경우, 소유하고 계신 휴대폰 또는 단말기기로 2단계 인증코드가 발송되어 집니다. 삼성 어카운트 웹사이트(https://account.samsung.com) 로그인 또는 다른 기기에서 로그인 시도시 설정에 따라 SMS 문자 또는 갤럭기 기기로 인증코드를 수신 받을 수 있습니다. 문자로 수신 설정되어 있는 경우 '1588-3366' 해당 번호로 발송되는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
이용시 불편한 사항이 발생하시거나 삼성 계정에 대한 추가 문의 사항이 있으신 경우 당사 고객센터로 문의를 부탁 드립니다. - 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의) - 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정) ※ 증상 내용과 함께 오류 화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀 더 빠르게 확인 및 답변 안내 받으실 수 있습니다.
멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 변경 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.
삼성 계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계 인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다. 참고로, 전화번호를 변경하시는 경우 변경과 동시에 계정에 등록된 2단계 인증 전화번호도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.
앞으로도 삼섬 계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 삼성계정 담당자 드림.🙂
