삼성계정 신속한 수정 부탁드립니다

[야자킹]

트래픽 과부화라면서 사이트에 오류나는 문제 때문에 로그인 못하고있습니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

멤버스 사진도 잘 안올라가네요;;

[야자킹]

오류사진

[삼성계정1담당]

안녕하세요.
삼성계정 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

말씀하신 부분은 삼성 계정 사이트내 오류 관련하여 문의글 남겨주신것으로 보여집니다.

해당 증상에 대해 관련 담당부서로 확인요청 전달드렸습니다.

현재는 정상동작 되는것으로 조치 확인되었습니다. 일시적인 장애로 인해 서비스 일부가 지연되어 이용에 불편을 드린점 다시한번 양해 말씀드립니다.

삼성 계정에 대한 추가 문의사항이 있으시거나 이용시 불편한 사항이 발생하시면 당사 고객센터로 연락을 부탁드리겠습니다.
-고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com
-고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)

멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.

아울러 삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.

앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)