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제목:

microsoft 계정 동기화 알림 해제 문의

(게시글 작성 시간: 06-09-2021 09:20 PM)
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냥냠
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이 알림이 수시로 뜹니다. 눌러보면 microsoft 계정을 로그인하라는둥 동기화하라는둥 하는데 별로 그러고 싶지 않아 알림이 뜨지 않게 하고 싶습니다. 왼쪽으로 스와이프해 설정에 들어가 알림을 다 꺼도 계속 떠서 귀찮습니다. 
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tlwm7
Expert Level 5
서비스(기타)
어플리케이션 설정에서
해당하는 앱 저장소에서
케시삭제 데이터 삭제 후
해당 앱을 사용중지하시거나
강제 중지하시면 됩니다
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서비스(기타)

안녕하세요.
삼성 계정 담당자 입니다.


먼저 회신 답변이 늦어진점 양해를 부탁드리며 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
말씀주신 부분은 Account Linking 관련된 부분으로 문의글 남겨주신 것으로 확인되어 집니다.


남겨주신 본문 내용에 'Microsoft 계정 확인' 알림을 받고 계신다고 말씀 주신부분은
Microsoft 계정 동기화 알림으로 보여집니다.
Gallery-Onedrive 연결 이후에 Microsoft 계정 비밀번호 변경 등의 사유로 Onedrive로 싱크가 안되어 알림이 발생되는 현상으로 확인되어 집니다.


증상 해결을 위해 아래와 같이 안내 드리오니 확인을 부탁드리겠습니다.
해당 알림을 확인 하신후 안내된 내용으로 조치를 진행해 주시길 바랍니다.
또는 동기화 해제(갤러리 설정 > Sync with Onedrive 해제)를 진행해 주시면 되겠습니다.


삼성 계정에 대한 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
- 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의)
- 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)


멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.


삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.
전화번호를 변경하신 경우, 반드시 계정에 등록된 '2단계 인증용 전화번호'도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.


앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)

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