고객님께서 전달해주신 시스템 로그데이터의 분석이 완료되었습니다. 지난 주말에 있던 Ethereum Geth node 문제로 저희 node update 시 block sync 중에 기존에 발송이 되었던 transaction의 nonce 정보로 계산이 되어 전파도 정상적으로 이루어지지 않고 '빠르게 거래하기' 또한 정상동작하지 않은 것으로 분석되었습니다.
이 점을 해결하기 위해서 저희 서버에서 고객님의 데이터를 초기화 하였습니다. 삼성 블록체인 월렛의 앱 데이터 클리어를 진행하시고 지갑을 다시 연결하시면 이전에 전송하시려던 TON 잔액이 복구될 것으로 보입니다.
[App data clear 방법] 설정 > 애플리케이션 > Samsung Blockchain Wallet > 저장공간 > 하단 '데이터 삭제'
위 작업을 하기 전엔 꼭 Samsung Blockchain Keystore의 복원문구 (12개의 단어)를 잘 백업 및 보관하고 계신지 다시 한번 체크해주시고 진행해주시기 바랍니다.
