비트코인 출금 오류 문의

[갈로맨]

어제부터 계속 첨부 이미지처럼 보내기(출금)오류가 나고 있어서 문의 드립니다

[블록체인담당]

안녕하세요 삼성 블록체인 담당입니다.

현재 고객님의 단말의 OS버전이 Android 11로 확인됩니다.

사용중이신 단말에서 삼성 블록체인 서비스를 정상적으로 사용하시려면 Android12 (S OS) 업그레이드를 필수적으로 실행해주셔야합니다.

OS 업데이트 이후에도 보내기가 안될 시에는 시스템 로그데이터를 공유해주시기 바랍니다.

고맙습니다.