저희 Samsung Blockchain 서비스를 이용해주셔서 감사하며, 앞으로도 많은 이용 바랍니다. 문의해주신 내용은 아래 답변을 참고부탁드리겠습니다.
1. 지갑을 복원할때는 Samsung Blockchain Keystore의 복원문구(12개의 단어) 만 있으시면 다른 지갑에서 그대로 복원할 수 있습니다. 복원문구를 이메일, 클라우드 등 온라인 상의 공간이나 단말 갤러리, 메모 앱 등에 절대 저장하지 마시고 반드시 종이에 적어 본인만이 관리할 수 있는 오프라인 공간에 안전하게 보관하시는 것을 권장드립니다. 보관하지 않고 초기화를 진행하는 경우나 단말을 분실한 경우, 기존 지갑은 어떠한 경우에도 복구하여 사용할 수 없고 당사 또한 사용자의 복원문구를 확인할 수 있는 방법이 없으니 각별히 주의 부탁드립니다.
2. 계좌별 개인키는 제공하고 있지 않습니다.
3. 사용 중이시던 단말을 변경하셨거나 다른 지갑(e.g. Metamask, Trust wallet)으로 지갑을 복원하시고 싶으시면, Samsung Blockchain Keystore의 복원문구를 통해 기존 지갑에서 사용하시던 계좌 및 잔액이 그대로 복원됩니다. 다만, 비트코인/이더리움/트론/ERC20/TRC10/TRC20이 모두 지원이 되는 지갑인지 확인하시길 바랍니다.
