출금 문제

[송프랑]

알려주신내용  확인결과  수랑및 이더게스비용다적절히   남아있어서   문제가 없어보이는데

보내기 완료가 안되었다고 반복되네요

빠른 처리가 되어야 하는데 원인파악 부탁합니다 

같은일들이 반복되고 있는듯 하네오

[삼성이기자]

껐다가 켜보세요
오류 있을수 있습니다

[블록체인담당]

안녕하세요 삼성 블록체인 담당입니다.

고객님의 계정을 확인해보면 2개의 주소 중 한곳에서 1일 전 보내기 성공한 이력이 있습니다. 

(https://etherscan.io/address/0xb27f2fcb53a5d1843c852c41b87eb8409b0be3e2)

해당 거래 건의 문의가 아니라면 좀 더 자세한 내용을 공유해주시기 바랍니다.

(현재 고객님께서 전송이 가능한 erc20 token 잔액은 2개의 주소에 모두 없는 것으로 확인됩니다.)

고맙습니다.