덱스모드시 넷플릭스 화질문제

[Samsung_hwce4el]

제 기기는 넷플 FHD까지 되는데 덱스모드 사용시 SD수준으로 떨어져서 재생됩니다.

넷플릭스 캡쳐가 막혀있어 캡쳐는 따로 못하였지만 WAVVE나 유튜브등 다른 영상은 FHD영상이 잘 나오서 확연히 차이가 납니다.

검색해보니 이런 문제가 다른분에게도 있던데 해결방안은 없나요?

참고로 덱스패드는 삼성정품은 아니나 덱스패드용으로 나온 멀티포트(허브)용제품으로 사용되는 기기입니다.

[삼성덱스담당]

안녕하세요? 삼성덱스 담당입니다.

넷플릭스 앱은 멀티윈도우를 지원하지 않아 DeX에서 고정형 사이즈로 실행되는데요, 
해당 사이즈에 맞춰 동영상을 재생하기 때문에 SD급 해상도로 표시될 수 있습니다.
이 때 설정 앱 > DeX > 실험실에서 수동으로 앱 크기 변경을 켜시면 넷플릭스 앱을 최대화하여 사용하실 수 있고, 커진 앱 사이즈에 맞춰 FHD 급 해상도로 재생 가능합니다.

DeX에서 넷플릭스 사용에 도움 되셨길 바랍니다^^
감사합니다!