덱스 샤오미 dp to c 허브에서 작동하지 않음.

[alsgh97]

제목대로 샤오미 dp to c타입 허브에서 이전까지 덱스를 정상적으로 잘 사용하고 있었는데, 최근 연결해도 미러링/덱스관련 창이 뜨지 않습니다.

악세서리 관련 더 엄격한 아이패드에서도 잘되는데, 폰에 이상이 있을까요?

[삼성덱스담당]

안녕하세요? alsgh97님

설명해주신 내용만으로 확인은 어렵고, 문제 상황 재현 후 폰 로그를 보내주시면 분석 후 확인 도와드리겠습니다.

■ 문제점 전달 방법
1. 폰을 연결하여 문제를 재현해주세요.
2. 폰에서 Samsung Members 앱을 열고 [문의/오류 보내기>오류보내기]를 통해 오류 내역을 보내주세요. (시스템 로그 데이터 보내기 체크 필수)

감사합니다!