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10-07-2021 12:42 AM ·
서비스(기타)
HDMI를 뽑은 후 다시 연결하였을때
자동숨김되어있던 작업표시줄이 나타나고 다시 숨겨지지 않습니다.
옵션에 가서 자동숨김을 해제했다가 다시 설정하면
정상적으로 숨겨짐니다.
현상이 100프로 나타나는 조건은 못 찾았는데
확실한건 자동숨김 옵션이 켜저있어도
동작하지 않는 상황이 있다는 것입니다.
담당자분 계시면 한번 확인 부탁드려요...
DEX 아주 잘 쓰고 있는데
이게 조금 불편해요.
2 댓글
10-07-2021 10:01 AM ·
서비스(기타)안녕하세요? 삼성덱스 담당입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다;; 아마 일시적인 버그가 발생한 것으로 보이는데요,
번거로우시더라도 아래와 같이 오류보내기 부탁드립니다~
1. Samsung DeX를 실행한 후 문제를 재현해주세요.
2. [설정] 앱 > [Samsung DeX] 또는 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 누른 후 [문의하기]를 선택합니다.
3. 실행된 멤버스 앱에서 [오류보내기]를 누른 후 페이지 하단 [오류 보내기]를 다시 선택하세요.
4. 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크한 후 [보내기]를 눌러주세요.
감사합니다!