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제목:

삼성프리

(게시글 작성 시간: 09-25-2022 08:36 AM)
gigwan
Beginner Level 2
옵션
Samsung Free
삼성프리가 탈퇴처리중이라면서 실행이 않돼요
2 댓글
땡큐여유
Expert Level 5
Samsung Free
문의하기 해보세요 💥Screenshot_20220925_083008_1000002232_1664062208.png
SamsungFree담당
Moderator
Moderator
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Samsung Free

안녕하세요, Samsung Free 담당입니다.

위 땡큐여유 님께서 남겨주신 댓글로 참고하신 내용에 추가 안내드립니다.

Samsung Free 서비스의 탈퇴 프로세스가 완료되려면 Samsung Free와 연결된 모든 삼성 서비스에서 고객님의 개인정보를 삭제하는 과정이 완료됨을 확인되어야 하며, 해당 과정은 보통 1~2일 정도 소요됩니다.

프로세스가 끝나면 사용자는 환영 페이지를 볼 수 있으며, Samsung Free 서비스 사용에 동의하면 Samsung Free를 다시 시작할 수 있습니다.

문제 상황이 3일 이상 지속되실 경우 삼성 멤버스 - 오류 보내기를 통해 로그파일 첨부하시어 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

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