삼성헬스의 상단 지도가 갑자기 안나와요

[venus008]

삼성헬스를 유용하게 잘 사용해왔는데 어제부터 상단의 지도가 안나오기 시작했습니다.

'위치확인중' 만 나오구요

설정의 운동자동감지도 on상태이고

앱 권한도 위치 on 상태입니다.

구글의 앱에서의 지도는 정상적으로 잘 나오던데요..

삼성헬스에서는 왜 이런지 모르겠어요

과거 운동에서 저장되었던 지도역시 안보입니다.

[석가임당]

혹시 갤럭시 워치류를 사용하고 계신다면 워치에서 자동운동 감지가 아닌 수동으로 운동(자전거, 걷기등)을 실행시키면 권한(gps로 기억함)을 설정하라고 나옵니다.
그럼 지도가 표시될껍니다.

[venus008]

워치류는 사용하지 않아요ㅠㅠ

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
문의해 주신 내용은 구글 맵의 동작 이슈로 인해 발생한 것으로 확인되어 삼성 헬스 앱 데이터를 삭제하여 해결될 것으로 보여 아래와 같이 순서대로 진행하시도록 권해 드립니다.

1. 데이터 백업 : 삼성 헬스 > 왼쪽 상단 더보기 > 하단의 '지금 동기화' > 완료 시 아래에 시간 표시

2. 데이터 삭제 : 모바일 단말 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 저장공간 > 데이터 삭제 > 확인

3. 데이터 복원 : 삼성 헬스 > 왼쪽 상단 더보기 > 하단의 '지금 동기화' > 완료 시 아래에 시간 표시

감사합니다.

[venus008]

오오
그대로 해보니 이제 되네요
감사합니다