howon
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04-20-2017 09:30 AM ·
Samsung Health
갤7쓰다가 이번에 갤8구매했는데요.
삼성헬스 들어가니까 걸음수 라던지 이전기록이 안넘어 오던데 어떻게 넘겨야 하나요?
삼성헬스 들어가니까 걸음수 라던지 이전기록이 안넘어 오던데 어떻게 넘겨야 하나요?
4 댓글
호두마루3
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04-20-2017 09:32 AM ·
Samsung Health
삼성계정동기화하면 되지않나요?
howon
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04-20-2017 09:36 AM ·
Samsung Health
동기화했는데 데이터가 들어오질 않네요
선물
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04-20-2017 09:38 AM ·
Samsung Health
스마트스위치 앱을 이용하셔서 젠더랑 usb 케이블 연결하고 삼성헬스만 선택하셔서 옮기셔도 모두 이전기록이 넘어옵니다. 기존에 s7에서 삼성헬스 동기화가 안되신듯 하네요..
삼성_헬스_운영_담당_
Moderator
04-20-2017 04:42 PM ·
Samsung Health
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당입니다. 휴대폰 변경 후 이전 기록을 가져오기 위해서는 삼성계정을 통하여 데이터를 저장 후 신규 휴대폰 삼성 헬스에서 동기화 하시면 계속 활용하실 수 있습니다. 기존에 사용하신 갤럭시 S7에서 삼성 헬스>더보기>설정에서 삼성계정을 누르신 후, 지금 동기화하여 모든 기록을 저장 후 S8에서 동일한 위치를 선택하시면 데이터를 확인하실 수 있습니다. 이용 중 궁금하신 점은 또 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.