안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다 문의 주신 내용이 갤럭시 핏에서 측정된 데이터가 모바일 삼성 헬스로 연동되지 않는 증상이신 경우, 현재 관련 부서에서 확인 중에 있으며, 가급적 빠르게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 갤럭시 핏과 모바일 삼성 헬스에서 연동이 안 되는 현상과 관련하여 개선된 Galaxy Wearable 앱이 금일 배포되고 있습니다. 번거로우시겠지만 새로운 앱 업데이트를 진행하신 후 동기화 진행하시길 부탁 드립니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 갤럭시 핏 기기 소프트웨어 업데이트가 아닌 Galaxy Wearable 앱 업데이트를 통해 수정될 예정입니다. Galaxy Wearable 앱 > 하단 Galaxy Wearable 정보 > Plugin 에서 현재 버전과 업데이트 후 버전이 다른 것을 확인하실 수 있습니다.
