안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 안드로이드 Pie OS 이상을 사용하시는 경우, 구글의 Foreground app 운영 정책에 따라 걸음 수 알림 카드가 계속 보여지게 되어있습니다. 또한, 삼성헬스 앱 업데이트가 있을 때, 비활성화한 알림 항목이 다시 활성화될 수 있으며, 삭제 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.
- 알림 카드를 길게 누름 > 상세 정보 > 걸음 수 OFF 혹은 - 삼성헬스 > 더보기 > 설정 > 알림 > 걸음 수 OFF
위의 방법으로 진행하신 후에도 동일한 증상이 지속되는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 안드로이드 Pie OS 이상을 사용하시는 경우, 구글의 Foreground app 운영 정책에 따라 걸음 수 알림 카드가 계속 보여지게 되어있습니다. 또한, 삼성헬스 앱 업데이트가 있을 때, 비활성화한 알림 항목이 다시 활성화될 수 있으며, 삭제 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.
- 알림 카드를 길게 누름 > 상세 정보 > 걸음 수 OFF 혹은 - 삼성헬스 > 더보기 > 설정 > 알림 > 걸음 수 OFF
위의 방법으로 진행하신 후에도 동일한 증상이 지속되는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
