해축러
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헬스담당
Moderator
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
안드로이드 Pie OS 이상을 사용하시는 경우, 구글의 Foreground app 운영 정책에 따라 걸음 수 알림 카드가 계속 보여지게 되어있습니다.
또한, 삼성헬스 앱 업데이트가 있을 때, 비활성화한 알림 항목이 다시 활성화될 수 있으며, 삭제 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

- 알림 카드를 길게 누름 > 상세 정보 > 걸음 수 OFF
혹은
- 삼성헬스 > 더보기 > 설정 > 알림 > 걸음 수 OFF

위의 방법으로 진행하신 후에도 동일한 증상이 지속되는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

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7 댓글
Dinorex
Expert Level 5
갤러리 말고 커뮤니티에 한번 물어보세요~
친절하게 답변해주실 거예요^^
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네 알겠습니다^^
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중국천민
Active Level 3
키위플레이 kids 3초간 터치 한후에 알림설정을 끄시면은 없어지긴 합니다.
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좋은정보 감사합니다
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헬스담당
Moderator
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
안드로이드 Pie OS 이상을 사용하시는 경우, 구글의 Foreground app 운영 정책에 따라 걸음 수 알림 카드가 계속 보여지게 되어있습니다.
또한, 삼성헬스 앱 업데이트가 있을 때, 비활성화한 알림 항목이 다시 활성화될 수 있으며, 삭제 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

- 알림 카드를 길게 누름 > 상세 정보 > 걸음 수 OFF
혹은
- 삼성헬스 > 더보기 > 설정 > 알림 > 걸음 수 OFF

위의 방법으로 진행하신 후에도 동일한 증상이 지속되는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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와 정말 감사합니다 이제 진짜 없어졌네요
좋은정보 정말 감사합니다^^
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dhek
Expert Level 5
키즈앱의 알림설정을 끄시면됩니다
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