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Ayuda mi Galaxy Watch ya no registra mi sueño

(Tema creado el: 08-14-2021 08:50 AM)
232 Visitas
MaryPaz
Active Level 3
Opciones
Samsung Health
Buen día.
¡ayuda! Mi galaxy watch ya no registra mi sueño en Samsung Health, y lo hace manualmente. ¿Alguien sabe por qué pasa esto? 🤔
Pongo imágenes como referencia, la primera es como estaba antes y la segunda como me aparece ahorita. Mil gracias.

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Hoy es el segundo día, ¿será alguna actualización?
Mil gracias por su apoyo.
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4 Comentarios
PavoAsesino
Expert Level 3
Samsung Health
Huy suena a que hoy se presento el nuevo y te hace ojitos de que lo cambies!!
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MaryPaz
Active Level 3
Samsung Health
¡¡Ya funciona!! Jajajaja ¡nada de ojitos! Jajajaja
0 kudos
SamsungMembers
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Samsung Health

¡Hola MaryPaz!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
 
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!
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MaryPaz
Active Level 3
Samsung Health
Hola, disculpa mi ignorancia, pero, ¿dónde puedo obtener los datos del registro del sistema? 😐
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