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Duda con Bienestar Digital

(Tema creado el: 01-30-2022 03:22 PM)
189 Visitas
LuisGon14
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Hola buen día, alguien sabe qué significa esta estadística, no sé si esté incorrecta pero siempre es más tiempo que la semana pasada, aunque lo use menos es mucho más, si hago la suma de  todas las horas "más" de cada semana ya me pasé de las 168 hrs que tiene una semana.

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32 horas más es muchísimo, no lo usé tanto tiempo, por esto creo que hay algún error

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Cada semana "lo uso" más de 10 horas pero según mis cálculos no es así, a alguien más le pasa?


2 Comentarios
Santaniicco
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Hmm 🤔 se supone te contempla pantalla activa, quizás procesos de segundo plano...
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¡Hola, LuisGon14!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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