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Tema original:

La aplicacion samsung health no cuenta los pasos en mi s20

(Tema creado el: 11-18-2020 08:42 PM)
595 Visitas
Kath9
Beginner Level 2
Opciones
Samsung Health

No cuenta los pasos, ya active todos los permisos de locacion, sensores, contador la desintale y volví a instalar, borre cache y nada. 

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2 Comentarios
Samsung Health
que tal Kath9

entra en la app de Samsung health y en ajustes entra en notificaciones y activa todas, y verifica si te hace el conteo de pasos, saludos ✌🏻
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Samsung Health

¡Hola Kath9!

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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