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Problema de sincronizacion.

(Tema creado el: 08-14-2023 07:39 AM)
375 Visitas
LiannS
Active Level 2
Opciones
Samsung Health
Hola, alguien sabe porque tengo problemas para sincronizar los datos de Samsung Health con la nube. Le doy al botón de sincronizar y carga infinitamente, puede estar horas y no pasa nada, nunca sincroniza los datos. 
5 Comentarios
ZETAGNOSIS
Active Level 3
Samsung Health
Me ha pasado lo mismo un par de veces. Debes desintalar la app, volver a instalarla y probar.
LiannS
Active Level 2
Samsung Health
Gracias por responder, pero ya lo he hecho, funciona dos veces y me vuelve a pasar lo mismo.
ZETAGNOSIS
Active Level 3
Samsung Health
Desinstalar, reiniciar, limpiar cache en bootloader?
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Samsung Health

Hola LiannS

Sentimos mucho el inconveniente que presentas, para descartar algún tipo de mal funcionamiento te sugerimos revisar que tu Galaxy y App se encuentran actualizados con su ultima versión. Adicionalmente te recomendamos desinstalar la app y volver a sincronizarla. Si el inconveniente persiste  por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
https://bit.ly/3senoOE 👈 

LiannS
Active Level 2
Samsung Health
Gracias, lo intentaré
0 kudos