Samsung Notes

[marcos_ve]

Hola, ayuda por favor!!! se actualizó el celular pero ahora cuando quiero entrar a mi Samsung notes no me deja y se sale de la app. Alguien que me ayude? Tengo notas importantes ayuda por favor, saludos!!

[mividamimemé]

Me pasó lo mismo 😪, se actualizó mi teléfono y no me deja ver mis notas

[marcos_ve]

Estimado sigue las recomendaciones de @Guapeton en mi caso funcionó. Tengo un samsung A21S, saludos!!

[Mvnttse05]

me pasó lo mismo y tuve que formatear mi celular

[marcos_ve]

Consulta!! con eso solucionaste el desperfecto.

[Mvnttse05]

sip, pero trata de hacerle una copia de seguridad a tus notas o sino se te borrará todo

[Mvnttse05]

que celular tienes?

[marcos_ve]

Es un samsung A21S. Saludos!!

[Puconina]

A mí me pasó lo mismo, hice todo lo que Samsung me recomendó y no tuve éxito. Samsung Notes sigue sin funcionar 😑

[marcos_ve]

Estimado sigue las recomendaciones de @Guapeton en mi caso funcionó. Tengo un samsung A21S, saludos!!

[qgwvuk96sj]

Hola.   marcos_ve 

Con el inconveniente que presenta con la app de Notas, recomendamos reiniciar la aplicación, esto lo puede hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

Si aun después de los pasos anteriores el inconveniente persiste, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

Recomendamos previamente realizar un respaldo de la información del equipo celular.

¡Saludos!