Sincronización Samsung Health

[valcg20]

Hola, he tenido problemas con la sincronizacion del tiempo de ejercicio en la semana entre mi galaxy fit 3 y la aplicación de Samsung Health, hace tiempo me paso algo similar con el conteo de pasos, lo llevé a Samsung a revisar y solo resetearon la galaxy fit 3, espero puedan ayudarme a saber si es "normal" que estos errores de sincronizacion ocurran, gracias.

[JC]

Hola, valcg20 🙂

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Health > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!