Watch 6 no sigue el sueño toda la noche

[Z4t4n4sPeru]

Guarda la información hasta la 1am y de ahí nada.. y de pronto aparece de nuevo a las 6am.. ¿por qué no hay más información?... ¿estuve muerto o qué?.... por favor mejoren el software, esto nunca pasó con mi watch active 2.

[SamsungPeAdmin]

Hola @Z4t4n4sPeru

Por el momento nuestro registro de incidencias carece de un comportamiento como el mencionado por parte de tu Galaxy Watch6.

Es posible que se deba a un inconveniente de software en su smartphone. ¿Sería tan amable de compartirnos capturas del apartado Información de software? (Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software).

Saludos

[Z4t4n4sPeru]

las adjunto

[SamsungPeAdmin]

@Z4t4n4sPeru

Gracias por compartir las capturas solicitadas. El inconveniente se debe a incompatibilidad entre su smartwatch Galaxy Watch6  y su smartphone del extranjero.

Por favor, contacte al vendedor o a la filial de Samsung correspondiente para recibir soporte.

Saludos

[Joandlcb]

MI S23U ES DE "USA" Y NO VEO INCOMPATIBILIDAD CON MI WATCH 6 CLASSIC QUE ES "PERUCHO"

[Z4t4n4sPeru]

las adjunto

[Revcp]

Asegúrate de tener el reloj bien ajustado y aunque no se por que però prueba en cambiar de muñeca o sea de izquierda a derecha o viceversa