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04-06-2021 04:35 PM ·
서비스(기타)안녕하세요, 삼새 고객님.
삼성 인터넷 운영팀 담당자입니다.
우선, 삼성 인터넷 사용 중 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
말씀주신 내용만으로 원인이 무엇인지 알기 어려운데,
문제 발생 직후 "삼성 인터넷 설정 - 문의하기 - 오류 보내기"를 통해 문제 상황에 대한 설명, 문제 발생시 화면 캡춰한 동영상, 시스템 로그 등과 함께 보내 주시면 원인 분석 및 개선에 많은 도움이 되겠습니다.
감사합니다.