캐시 삭제가 안됩니다.

[1018]

묘하게 버벅이는거같아서 분명 좀전에 디바이스 케어에서 캐시삭제를 했는데 다시 확인해보니 캐시 삭제가 안돼있더라고요 그래서 설정 〉 어플리케이션 들어가서 캐시 삭제 다시 여러번 했는데도 캐시 삭제가 안돼요 인터넷도 좀 느려진거같아서 캐시 삭제하려고 했는데요ㅠㅠ

[파란토끼ll종원]

캐시삭제 되더라도..
다시 삼성인터넷을 실행하면 쌓이게 됩니다. 😊

[1018]

네네 쌓이는 거 아는데 아예 삭제가 안돼서요 저는 주기적으로 지우고 있고 원랜 잘 지워졌거든요...! 그냥 삭제 자체가 안되는건 오류 같아서요... 다른 어플은 잘돼요

[파란토끼ll종원]

혹시 최근 앱에서 계속 실행 해두신건 아닐까요? 😊

[1018]

아녜요ㅠㅠ 저 이거 3 4일에 한번씩 삭제해서요 최근앱 실행해둬도 캐시는 잘 삭제돼요 그래도 혹시나 해서 다 끄고 캐시 삭제 눌러봐도 444mb 가 안 지워지고 남아있네요 ㅠㅠ..

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님, 삼성인터넷 운영팀 입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

문제 상황 당시 삼성인터넷이 백그라운드에서 동작 중인 것으로 보이는데요.

최근 실행 앱에서 삼성인터넷을 종료하신 후 재확인 부탁드립니다.

삼성인터넷을 사용해 주셔서 감사합니다.

[1018]

최근실행앱에서 종료하고 아예 중지를 해도 캐시가 440mb 정도가 계속 안 사라집니다...ㅠㅠㅠ 첨부영상 보셨나요? 저 영상처럼 인터넷 확실히 종료하고 계속 삭제해도 남아있어요.ㅠㅠ 근데 다른 어플 캐시는 잘 삭제되고 삼성인터넷만 그래요ㅠㅠ 딱 삼성인터넷 ＋삼성인터넷베타(베타 버전은 거의 안 쓰지만 이건 60mb 정도가 아무리 삭제해도 남아있네요) 이 두 어플만 캐시 삭제가 안됩ㄴ다ㅠㅠ

[세계시민]

저도 최근에 그러네요

[호남위]

저도 갑자기 이러네요.. 아직 안고쳐진건지..