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A cualquier hora, todos los días de la semana: Conoce nuestro Chat 24/7

(Tema creado el: 06-01-2021 02:37 PM)
Sergio_de_Samsung
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A las 3 de la tarde o de la madrugada; si tienes un problema con tus electrodomésticos o dispositivos Samsung, puedes contar con nuestro Canal de Servicio Chat 24/7. Contamos con agentes especializados por cada tipo de producto Samsung que poseas y así puedas recibir el soporte técnico que necesitas, y lo mejor de todo es que no hay tiempo límite para hablar con nuestro asesores, así que podemos quedarnos el tiempo que sea necesario hasta que el problema se haya resuelto.

Accede a este servicio, aquí. 👈

 

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7 Comentarios
Ciberjio
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Ayer le regalé un celular que no usaba yo desde hace 2 años a un familiar porque perdió el suyo. Él lo llevó a colocarle la tarjeta SIM hoy, y en el momento que la colocaron, se me borraron los 300 co tactos que yo tenía en mi celular. No entiendo porqué pasó esto.
Sergio_de_Samsung
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¡Hola, Ciberjio! Por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo del titular del teléfono Samsung. (La persona que lo compró)
- Teléfono de contacto.
- Cédula.
- Ciudad de residencia.
- Modelo de tu teléfono.
- Una explicación de cuál es el problema que estás experimentando. 

Estamos atentos a esta información para poder ayudarte. Saludos.

Ciberjio
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Ya solucioné el problema: es que cuando preparé el celular Huawei para regalarlo, le borré todas las fotos, videos, apps y finalmente los contactos sin saber que los contactos de mi celular Samsung también se borraron. Entonces desde el computador ingresé a mi cuenta Google y busqué en la basura y encontré todos mis contactos y los recuperé. Gracias por tu ayuda
Ciberjio
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Ciberjio
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El celular mío es Samsung y el que regalé es Huawei.
slanncito
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Entonces debes comunicarte al soporte de huawei, amigo.
Te pregunto algo: estaba seguro de que tus contactos estaban guardando en Google? Porque si no es así, seguramente los contactos se estaban guardando en la SIM o en el teléfono. Y si ese es el caso Entonces si es normal que se te pierdan tus contactos
Slf
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Buenas noches adquirí este modelo pero la verdad encuentro varias funciones que me tienen insatisfecho 1-coloco un timbre determinado y se cambia por si solo o no suena 2-no expone en pantalla apagada un mensaje 3-sl escuchar un audio de WhatsApp y llevarse el teléfono al oído no se bloquea la voz