[삼성패스 꿀팁 1탄] 전자서명 인증서 편

[삼성패스담당]

안녕하세요.
삼성패스를 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀 드립니다.

한국정보인증이 제공하는 전자서명 인증서를 삼성패스에서 지원합니다.
자세한 내용은 아래의 링크 확인 부탁드립니다.

* 전자서명 인증서 소개/발급/사용법 (https://ses.signgate.com/ses/users/html/about_intro.html)
* 전자서명 인증서 FAQ (https://ses.signgate.com/ses/users/html/help.html)

앞으로도 고객님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.

[솜브라]

앗 팁 쓰고있었는데 담당님이 소식을 ㅋ.ㅋ

담당님 그나저나 아까 몇번 시도 했는데 이렇게 에러가뜨던데 이건 서버 오류일까요?? 10번 시도 했는데 계속 이렇게 뜨더라구요 ㅠㅠㅠ

[파아란구름]

앗! 저는 해보면 성공했다 안 했다 그러던데요 ㅠㅠ

[삼성패스담당]

솜브라님 안녕하세요.

먼저 올해도 계속해서 깊은 관심을 가져주신점 감사드립니다.

삼성패스의 전자서명 인증서는 인증서 발급시 사용된 지문으로만 사용이 가능합니다
그래서 발급 단계에서 사용한 지문이외에 다른 지문을 사용하시면 인증 오류가 발생할 수 있습니다.

계속 오류가 발생하는 상황이라면 이전에 지문으로 사용하지 않았던 손가락으로 새롭게 지문을 등록하고
인증서를 발급/사용할때 그 지문을 사용하시면 개선된 인식률을 확인 하실 수 있습니다.

감사합니다.

[사용자7]

제가쓰는 기종은 되니까 상관없지만 노트8,s8은 인증서 안되는데 지원 계획은 없으신가요??

[삼성패스담당]

안녕하세요.

삼성패스 담당자입니다.

삼성패스를 이용해주셔서 감사드립니다.

S8을 포함한 안드로이드9 버전의 모델은 1월 앱 업데이트를 통해 지원 예정입니다.

삼성패스 담당자 드림

[MINI1]

이거 정부24 앱도 되는건가요??

[harr00]

삼성패스 최신버전인데 인증서 탭이 없네요 ㅠㅠ

[삼성패스담당]

안녕하세요, 삼성패스 담당자입니다.

삼성계정 국가 설정이 '한국'인 경우에 인증서 발급 및 사용이 가능합니다.

이 부분 확인 부탁드립니다.

문제가 계속 발생하면 정확한 현상 파악을 위해 멤버스 앱의 '오류 보내기' 항목을 통해 로그 첨부 후  문의 주시면 더욱 상세한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

삼성패스 담당자 드림

[똘방이]

PASS 미작동 오류를 여러번 보냈는데 도대체 언제쯤 해결이 됩니까?