지문 인식 개선 좀

[YBixby_Korea]

지문 센서에 이물질이 있어서 옷으로 닦았는데 옷으로도 지문 인식이..ㅋㅋ

만약 된다면 옷을 인식하지 못하게 하거나 옷으로 인식하는 것도 좋을 것 같아요. 옷으로 지문인식 풀리면 웃길 것 같긴 한데..

[jaehyuckchoi]

운이 아닐까요? 전 아무리 옷으로 해봐도 안되는데😁

[YBixby_Korea]

운일 수도..? 옷이 무늬가 있어 닦이긴 하네요 ㅎㅎ

[하루하루행복함]

이번에 갤럭시A51 로 넘어왔는데 광학? 그거때문에 초록색으로바뀌는게 너무 눈아파요ㅠㅠ

[Note20g]

옷으로는 지문인식이 되지 않습니다..😅
아마 우연히 된거 같아요,,,

[YBixby_Korea]

하핳 센서 닦는데 제 옷에 무늬가 있는지 그거 때문인가요?

[Note20g]

작년 지문인식 문제에서도 실리콘 케이스 무늬 때문에 가능했었죠
그런데 지금은 다릅니다.
좀 더 보안이 높아졌죠.
무늬가 있다고 모든 지문인식이 되는건 아닙니다..
진짜로 지문인식 문제가 일어나신지는 모르겠지만 커뮤니티에서 이런일로 분란은 자제해주셨으면 합니다.

[pro-프로]

옷으로는 원래 지문인식 안됩니다 ~

[YBixby_Korea]

제 폰만 이상한 가요..? ㅋㅋ

[Anonymous]

옷으로 지문인식 안됩니다

[YBixby_Korea]

희안하네요..;

[Anonymous]

등록된 지문 삭제 후 등록 후 다시 해보시기 바랍니다

[트와이스luv]

옷으로는 지문인식이 안될텐데..
아마 앞에 분들 말씀처럼 우연일 거에요^^

[트와이스luv]

저는 옷으로 지문인식이 안되던데,
지문이 센서에 조금이라두 닿아서 인식이 된걸수도 있을것 같아요!

[생체인증담당]

안녕하세요. 생체인증 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

작성해주신 내용으로는 분석에 어려움이 있어 양해를 부탁드립니다.

말씀해주신 옷으로 닦았을 때 지문인식이 되는 현상이 지속되고 있다면, 현상 재현하신 직후에 가능하시다면 삼성멤버스에 도움받기 > 문의/오류 보내기를 통하여 현상 설명과 함께 로그를 남겨주시면 담당자에게 전달하여 확인할 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.