갤럭시 Z 플립3 삼성페이(교통카드)

[앱등이였던것]

원래 플립이 접은 상태에서는 교통카드 기능이 작동하지 않나요?

펼친 상태에서 화면을 끄고 찍으면 인식을 하는데 접은 상태에서 단말기에 찍으면 사용할 수 없는 카드라고 하네요.

항상 카드모드로 해놓는데 왜 이러는 건지 궁금합니다.

[덩그렁한시바견]

접은채로도 된다고 홍보해놓고 저도 그래요...
지하철 개찰구에서 한번에 통과가 안되고 두번대야 통과가 되더라고요.

[앱등이였던것]

저는 주로 버스를 이용하는데 두 번 대도 안 되더라고요 ㅜㅜ

[Anonymous]

앱등이였던것님 안녕하세요,

말씀 주신 바와 같이 단말을 펼친 상태에서는 정상 이용이 가능하나, 접은 상태에서만 "사용할 수 없는 카드" 현상이 발생되는 경우 보다 정확한 확인을 위해 고객님의 추가 정보를 요청드립니다.
단말을 접은 상태에서 해당 사용할 수 없는 카드 오류 확인 직후 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[NFC담당]

안녕하세요.

기기 변경하면서 예전 유심카드를 그대로 사용하는 경우

일부 유심카드(유심겉면에 14084, 15084 등의 숫자로 시작함)에서 유심 오류로 인해 교통카드 인식안됨 문제가 종종 발생하고있습니다.

문의하기 통해 시스템로그와 함께 증상을 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[앱등이였던것]

보냈습니다! 아마 예전 유심카드여서 그랬던 거 같아요