효자동여왕
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01-18-2022 09:12 AM ·
Samsung Wallet
1월8일 배민에서 결재 한건이 있는데 결재취소가 안되고있습니다 언제 되나요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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01-18-2022 10:33 AM ·
Samsung Wallet효자동여왕님 안녕하세요,
온라인 결제건의 경우 이용하신 가맹점 고객센터를 통해 취소가 가능하며, 취소 처리된 결제건의 취소 반영은 매입 상태에 따라 최대 영업일 기준 7일 이상 소요될 수 있습니다.
다만, 가맹점 고객센터를 통해 취소를 하셨으며 일정 시일이 소요되었으나 결제 취소 반영이 되지 않는 경우 이용하시는 카드사 고객센터를 통해 정확한 결제 상태에 대한 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
감사합니다.