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결재취소가 안되고있어요

(게시글 작성 시간: 01-18-2022 09:12 AM)
효자동여왕
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1월8일 배민에서 결재  한건이 있는데  결재취소가  안되고있습니다    언제 되나요
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삼성페이담당
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효자동여왕님 안녕하세요,

온라인 결제건의 경우 이용하신 가맹점 고객센터를 통해 취소가 가능하며, 취소 처리된 결제건의 취소 반영은 매입 상태에 따라 최대 영업일 기준 7일 이상 소요될 수 있습니다.
다만, 가맹점 고객센터를 통해 취소를 하셨으며 일정 시일이 소요되었으나 결제 취소 반영이 되지 않는 경우 이용하시는 카드사 고객센터를 통해 정확한 결제 상태에 대한 확인 및 조치가 필요한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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