전에 삼성페이 사용할때는 결재항때 지문인식으로 했거든요 근데 저번에 웹뷰였나 오류났 그거 모르고 초기화 한번 하고 카트 다시 등록하고 보니 비밀번호만 되더라고요. 지문인식이 편했는데 말이죠 그래서 그런데 다시 지문인식으로 바꿀수 있는 방법 있으면 알려주시면 감사하겠습니다
먼저 아래 항목 수행하신 후, 지문 인증 재시도를 권장 드립니다. 1) 휴대폰 설정 → 생체 인식 및 보안 → '지문'에서 등록된 지문 삭제 후 재 등록 > 휴대폰 재부팅 2) 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → '설정'에서 [지문 사용] 항목을 OFF > ON으로 변경 상기 조치 이후에도 동일한 현상이 지속 발생한다면, 번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직 후 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기 → 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
