먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 지문인식 UI 사라짐 현상과 관련하여 본 채널이 아닌 고객님의 단말 로그를 통해 보다 상세한 분석이 필요한 관계로 정보 전달을 요청드립니다. 번거로우시겠지만, 말씀하신 지문인식 UI가 표시되지 않는 현상 발생 직 후 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
