디케디케님 안녕하세요, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 교통카드 인식이 불가한 현상은 먼저 아래 방법으로 설정 상태 선 확인을 요청드립니다. 1) 삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등 교통카드 기능이 있는 앱이 설치되어 있는 경우 해당 앱의 교통카드 기능 삭제 2) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제 3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단?) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정 (※ 단말 설정 경로는 자급제 단말 등 일부 기종에 따라 차이가 있을 수 있음) 4) 이용하시는 통신사에 맞는 USIM 앱 업데이트 (USIM 앱 명칭 : SKT "SEIO Agent", KT "올레 유심금융관리", LGU+"USIM agent") 만약 해당 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 현상이 발생된 즉 시 삼성 페이 앱 → (우측상단 톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기'에서 '시스템로그데이터보내기'를 체크하여 전달해주시면 해당 로그 분석 후 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
