교통카드 문의 드립니다

[gaejjang]

핸드폰을 바꿔서 새폰에 삼성페이 깔았고

같은 계정으로 로그인했는데요

충전해두었던 캐시비 교통카드 금액이 안보이고

누르니까 충전창으로 넘어가집니다

거의 7만원이상 남아있었는데 여기선 안보여요

어떻게 해야 그 충전 금액이 그대로 보이나요?

[Anonymous]

gaejjang님 안녕하세요,

문의하신 삼성페이 교통카드는 USIM 기반의 서비스로, 이전 사용하셨던 USIM에 교통카드 정보가 저장되어 있습니다.
기존 USIM을 소지하신 경우 이용하시던 교통카드사를 통해 잔액 환불 방법에 대해 문의를 부탁드리며, 현재 기존 USIM 분실 혹은 폐기하신 경우에는 잔액 환불이 어려운 점 이용에 참고 부탁드립니다.
잔액 환불 관련 자세한 사항은 교통사업자 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
감사합니다.

※ 환불 관련 교통사업자 문의
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006