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제목:

기어s3 삼성페이 오류

(게시글 작성 시간: 06-21-2017 05:23 AM)
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Arinoris
Beginner Level 3
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Samsung Wallet
기어s3 삼성카드 등록후 사용하는데, 최근 이용약관업데이트 때문에 이용이 불가능합니다.
폰에서 약관승인하여도 지속적으로 기어에서 업데이트요청을합니다.
이런식으로 무한루프.....
개선부탁드립니다.

5 댓글
mutjinde
Beginner Level 2
Samsung Wallet
저도 같은문제로 사용을 못하고 있어요 해결 부탁드려요
옵션
Samsung Wallet
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
기어S3 삼성페이 등록 후 약관 동의 단계가 지속적으로
반복된다면, 번거롭겠지만 하기 방법으로 기어와 휴대폰의
로그 추출 후 보내주시면 해결에 도움을 드리겠습니다.

[기어 로그]
① 삼성페이(Mini) 앱 > 우측 상단 더보기 -> "Gear 오류 보내기" 선택
② 로그 추출 종료 후 > 기어S3에 "로그파일 생성 완료" 폰을 확인 하세요" 메시지 발생
③ 휴대폰 노티바 또는 휴대폰에 로그 발송 수단 (메일 등) 선택
④ 증상등 작성 후 보내기 발송
(회신 받기를 원하는 경우 반드시 회신 희망 여부 를 적어주세요.)

[단말 로그]
'삼성페이 앱 > 우측상단 더보기 > 문의하기
오류 보내기' 순으로 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 후
상세 오류 내역 작성하여 보내기

감사합니다.
진요시
Active Level 2
Samsung Wallet
기어로그 추출하는 방법에 삼성페이 미니앱이 어떤걸 말씀하시는건가요??
기어s3 삼성페이앱에 들어가도 더보기라는 것도 없고 기어오류보내기도 없습니다.
진요시
Active Level 2
Samsung Wallet
저도 같은증상으로 사용못하고 있습니다.
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Ahje
Beginner Level 2
Samsung Wallet
저도 같은증상으로 사용이 안되네요.6월10일에 작성하셨는데 오늘이 21일인데 ㅠㅠ 왜 안될까요
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