서슈
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01-16-2021 10:20 AM ·
Samsung Wallet
삼성페이로 후불교통카드 사용중인데 교통카드사용내역이 얼마없었는데 내역비교해보니 제가 안쓴 돈이 추가되어있어서 더 많이 나왔더라구요
핸드폰을 교체했는데 그것이 원인이 될 수 있나요??
사용량이랑 결제금액이 달라서 문의드립니다
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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01-16-2021 10:32 AM ·
Samsung Wallet서슈님 안녕하세요.
삼성 페이 앱 내 교통카드는 실제 고객님께서 사용하신 교통카드 이력에 대한 정보를 USIM 및 교통사업자를 통해 전달받아 표시하고 있습니다.
삼성 페이 앱 교통카드에서 실제 사용하신 금액과 카드사에서 청구된 금액이 상이한 경우, 카드사 홈페이지 또는 카드사 고객센터를 통해 자세한 승인 내역을 확인하실 수 있으며 실제 승인 내역이 교통카드 사용이력과 다른 경우, 교통사업자 고객센터로 문의하시어 안내 받으실 수 있습니다.
티머니 고객 센터 1644-0088
캐시비 고객 센터 1644-0006
감사합니다.