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04-28-2020 08:33 PM ·
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04-28-2020 08:45 PM - 편집 04-28-2020 08:46 PM
Samsung Wallet센터번호는 1566-3355 입니다
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04-28-2020 09:54 PM ·
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04-29-2020 08:48 AM - 편집 04-29-2020 08:48 AM
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04-29-2020 10:57 AM ·
Samsung Wallet반춘자님, 안녕하세요.
계좌번호로 삼섬페이카드 선물하기를 하신 경우, 입력하신 상대방의 계좌로 선물하신 금액이 입금되며, 입금된 이후에는 삼성페이카드에서 선물하기 취소가 불가능합니다.
삼성페이카드는 삼성카드사에서 발급되어 운영되는 카드로 정확한 내용 확인은 삼성카드 고객센터 1588-8700 로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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04-29-2020 11:09 AM ·
Samsung Wallet이렀게해서한번잘못하면보내는사람만당하네요.
그러믄서카드발급하라고계속합니까?
편리해서쓰려고했는데취소해야할듯 합니다.
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04-29-2020 03:41 PM - 편집 04-29-2020 04:06 PM
Samsung Wallet안녕하세요.
말씀하시는 입금이 잘못되었다는 상황이 '은행+계좌번호' 입력을 잘못하여 다른 분께 입금된 상황이 맞으신지요?
한 번 계좌로 입금된 금액은 계좌주의 동의 없이 임의로 돈을 출금할 수가 없기 때문에 삼성 페이에서 바로 송금 취소 등의 조치가 불가하여 삼성카드 고객센터를 안내드렸으나, 내용 및 전달 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
번거로우시겠지만 삼성페이카드 오 송금의 경우 해당 카드의 서비스 제공 주체인 삼성카드 고객센터(1588-8700)를 통해 송수신 금융기관 확인 후 반환 신청 처리가 가능합니다.
자세한 내용은 해당 고객센터로 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
감사합니다.
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04-29-2020 11:11 AM ·
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04-29-2020 11:12 AM ·
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04-29-2020 11:13 AM ·
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04-29-2020 11:15 AM ·
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