문의하신 계좌 추가 불가 증상은 해당 계좌와 연결된 카드에 현금 인출 기능이 없는 경우 발생할 수 있어, 계좌에 연결된 카드로 ATM 기기에서 현금 인출이 가능한지 확인 부탁드립니다. ATM 기기에서 현금 인출이 불가한 경우 가까운 해당 은행사 영업점에 신분증 지참 후 방문하시어 현금 인출 기능 등록하신 후 계좌 등록 재시도가 필요합니다. 현금 인출이 정상적으로 가능함에도 불구하고 해당 증상이 지속 발생한다면, 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 계좌 정보(은행사, 계좌번호)를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
