제주마농
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05-22-2022 02:09 PM ·
Samsung Wallet
카드추가할려고하니까 자꾸. 추가오류가. 납니다. 어떻게하면 해결되나요??
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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05-23-2022 09:24 AM ·
Samsung Wallet제주마농님 안녕하세요,
삼성페이 내 카드 등록 불가 현상 관련하여 하기 항목 선 점검 후 재시도를 부탁드립니다.
1) 본인 명의 카드 여부
2) 등록 시도하신 카드사 고객센터를 통해 실물 카드 사용 완료 등 정상 상태 여부 및 삼성페이 내 등록 지원 카드 여부 확인
3) 카드 등록 시 모바일 네트워크(5G/LTE) 연결 필수
해당 항목 점검 후 삼성페이 내 카드 등록 시 수동으로 카드 정보를 정확하게 입력하시어 등록 시도를 부탁드리며, 모두 정상임에도 지속 카드 등록이 불가한 경우 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)와 카드 등록 시 발생된 문구를 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
samjkang
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05-31-2023 09:28 AM ·
Samsung Wallet
국민 비자 카드인데 삼성페이 등록이 아니되네요.