교통사업자 중복 사용 방지를 위해 다른 교통카드 가능 앱 사용 중 삼성페이에 교통카드 발급 시 사용하던 앱 종류에 따라 첨부해 주신 이미지와 같이 자동으로 삼성페이 교통카드가 주카드로 변경 또는 주카드 설정 안내 문구가 노출되며, 다른 교통카드 가능 앱 사용 여부와 무관하게 삼성페이 앱에서 교통카드 추가 시 다른 앱에서 교통카드 사용 중 이중 요금 발생, 환승이 불가하여 다른 교통카드 가능 앱 삭제 후 사용 안내가 발생합니다.
교통카드 방식 및 앱의 종류에 따라 자동 설정, 설정 안내에 따른 차이가 발생할 수 있어 "변경" 버튼을 통해 해당 앱에 진입하셨으나 연결 및 사용이 불가한 증상에 대해서는 번거로우시겠지만 해당 앱 고객센터 측을 통해 조치 후 삼성페이 앱 내 교통카드 등록이 필요한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
