포도잼
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10-01-2019 11:38 AM ·
Samsung Wallet
삼성페이 후불 교통카드 등록을 하려는데 안되네요. 앱도 지웠다 깔아보고 유심칩도 확인해봣는데 단말기랑 일치하고 별에 별걸 다해봤는데
이 상태에서 그 다음 화면으로 넘어가질 않습니다
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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10-01-2019 01:14 PM ·
Samsung Wallet안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
첨부해주신 오류 화면만으로 정확한 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 '삼성페이 앱 → (좌측상단) 더보기 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.