jim9999
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01-15-2018 11:41 PM ·
Samsung Wallet
'일시적으로 티머니를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 사용해주세요'라고만 뜨고 티머니가 충전되지 않습니다.
폰은 노트8입니다.
폰은 노트8입니다.
1 댓글
서비스_운영_담당_
Moderator
01-16-2018 08:22 AM ·
Samsung Wallet
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.
해당 팝업은 일시적으로 USIM과 통신이 불가할 때 발생할 수 있습니다.
1) 삼성페이 앱을 완전히 종료 하신 후 재 실행 해 주세요.
2) 휴대폰의 전원을 껐다가 켜신 후 삼성페이를 실행 해 주세요.
상기 조치 후에도 동일 오류 지속 발생 시
삼성페이 앱 → 더보기 → 문의하기→ 오류보내기 → 로그데이터보내기 체크로
재 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
해당 팝업은 일시적으로 USIM과 통신이 불가할 때 발생할 수 있습니다.
1) 삼성페이 앱을 완전히 종료 하신 후 재 실행 해 주세요.
2) 휴대폰의 전원을 껐다가 켜신 후 삼성페이를 실행 해 주세요.
상기 조치 후에도 동일 오류 지속 발생 시
삼성페이 앱 → 더보기 → 문의하기→ 오류보내기 → 로그데이터보내기 체크로
재 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.