1) 삼성페이 앱 최신 버전 업데이트 확인 2) 휴대폰 설정 → 애플리케이션 관리 → SamsungPay → 강제 종료 후 단말 전원 OFF/ON 3) 휴대폰 설정 → 잠금 화면 및 보안 → 지문 → 편집 → 등록된 지문 전체 삭제 후 지문 재등록 4) 삼성페이 앱 실행 → 결제비밀번호 입력하여 인증 → 지문 사용 설정
만약 상기 조치를 취하셨으나 동일 현상이 지속되는 경우 번거로우시겠지만 증상 발생 직 후 삼성페이 앱 → (좌측 상단) 더 보기 → 설정 (톱니바퀴 모양) → 문의하기 → 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
