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삼성페이 카드등록 문의

(게시글 작성 시간: 12-05-2021 10:08 PM)
kim_k
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Samsung Pay
기존에 삼성 페이를 사용하다가 카드 삭제 후 재등록 할려고 하니 이미 등록된 카드 라고 뜨며 카드 탭에서 보면 등록된 카드가 없습니다

어떻게 해야 하나요 ??
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삼성페이담당
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Samsung Pay

kim_k님 안녕하세요,

카드 등록 시 '이미 등록된 카드입니다.' 문구가 발생되는 현상은 해당 카드사 서버 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
이 때, 삼성페이에 등록된 해당 카드사의 모든 카드가 삭제되기 때문에 초기화 진행을 위해서는 고객님의 초기화 동의 여부 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 등록 시도하신 카드정보(카드명, 카드번호 앞 6자리) 및 초기화 동의 여부를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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