문의하신 문구는 삼성페이에 등록된 삼성 계정 내 본인 인증 정보와 현재 등록 시도한 본인 인증 정보가 일치하지 않은 경우 발생됩니다. 이미 다른 본인 인증정보가 저장된 계정으로는 사용이 어렵기 때문에 새로운 삼성 계정 생성 후 이용이 필요한 점 참고 부탁드립니다.
만약 새로운 삼성 계정을 생성 후 카드 등록 시도를 하셨음에도 지속 동일 현상이 발생될 경우 번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 삼성 계정 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
