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삼성페이 캐시비 선불형 교통카드 자동충전 오류

(게시글 작성 시간: 10-11-2019 11:19 AM)
쌀새우
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캐시비 선불형 교통카드를 사용하고 있는데 초기엔 자동충전 잘되었는데 요즘 5000원미만으로 떨어져도 1만원 자동 충전이 안되는데 전에 쓰던 폰에서는 한번도 일어난 적이 없어서 당혹스럽네요.. 폰 자체의 시스템오류인지 아니면 데이터 인식이 잘 안되어서 그런건지 삼성페이 교통카드 부분 시스템이 오류인건지.. 편하게 쓰려고 그런건데 불편하네요.

참고로 현재 사용 중인 폰은 갤럭시 s10 5g입니다.
4 댓글
wert0633with놋10플
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삼성페이에 들어가셔서 교통카드로 들어 가신다음 설정에 들어가셔서 자동충전을 알림이나 설정 안 함 혹은 충전 알림으로 설정 하시면 됩니다 ㅎ
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쌀새우
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2번이나 재설정했구요. 재설정하면 초반에만 잘되고 다시 안됩니다. ㅎ
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wert0633with놋10플
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그럼 설정 -> 애플리케이션 -> 'smasong pay' -> 캐시,데이터 삭제 후 다시 해보세요 캐시,데이터 삭제 하시면 기존에 등록 해 놓으신 모든 카드들과 비밀번호가 초기화 됩니다
삼성페이담당
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안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자동 충전 설정 되어 있고, 충전 설정한 카드가 정상 사용상태이나 지속적으로 자동 충전이 되지 않는 경우 캐시비 고객센터 1644-0006로 문의하시면 자세한 안내 받으실 수 있습니다.

 

감사합니다.