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삼성페이 티머니 충전오류

(게시글 작성 시간: 05-20-2022 04:32 PM)
chococookie
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삼성페이 티머니에 2000원을 충전하였는데 지하철을 타려고 보니 잔액부족이라고 떠서 다시 충전이 안됬나보고 다시 충전했는데 계좌에서 총 2번결제가 되었다고 뜨는데 2000원만 충전되서 문의드립니다.

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그리고 및에 있던 1000원 들은 작년에 사용한 기록이라 관련이 없고 740원 정도 남은 상태에서 2000원을 중복결제 되서 한번 확인 부탁드립니다


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1 댓글
삼성페이담당
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chococookie님 안녕하세요,

삼성페이 교통카드 기능은 모바일 교통사업자인 티머니/캐시비를 통해 서비스가 제공되고 있습니다.
말씀 주신 바와 같이 선불 교통카드 잔액을 충전하셨으나 이중 결제 및 충전 금액이 지속 반영되지 않는 경우 이용하시는 티머니 고객센터(1644-0088)를 통해 확인 및 조치가 필요한 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

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